La condensa dentro la lente vuol dire che è entrata umidità: dal freddo al caldo, dalla doccia, da una guarnizione che non tiene più. Lascia il telefono spento in un posto asciutto e tiepido per una notte: spesso la condensa se ne va da sola. Se resta per più di un giorno, se vedi gocce o aloni, serve aprire il telefono e pulire la fotocamera.

Cosa devo fare subito?

1. Spegni il telefono e togli la cover.
2. Lascialo in un ambiente asciutto a temperatura ambiente, con la fotocamera rivolta verso l'alto, per otto o dodici ore.
3. Se la condensa si forma dopo un bagno o una caduta in acqua, segui le regole dei liquidi: niente carica, niente accensione, laboratorio.

Cosa è meglio non fare?

• Niente phon, forno, termosifone o sacchetti di riso.
• Non aprire il vetro della fotocamera con oggetti appuntiti: le lenti si graffiano e lo sporco entra.

Come evito che ricapiti?

• Non portare il telefono in bagno mentre fai la doccia.
• Dall'esterno gelido alla stanza calda, tieni il telefono in tasca qualche minuto prima di usarlo.
• Dopo una caduta, fai controllare le guarnizioni.

Quando serve il laboratorio?

Se dopo una notte la condensa è ancora lì, se le foto escono sfocate o con un alone fisso, o se il telefono è stato in acqua: la fotocamera si smonta, si pulisce o si sostituisce e si controllano le guarnizioni.

Se noti uno di questi segni puoi descrivere il problema ad AiVinz e prenotare il controllo nel laboratorio Hi,Vinz di Teverola.