Sì. Una riga verde o rosa che attraversa lo schermo viene dal pannello OLED o dal suo cavetto, non dal sistema: nessun aggiornamento la fa sparire. Se il telefono non è caduto e ha meno di due anni, prima di tutto chiedi al produttore: alcuni modelli hanno programmi di sostituzione gratuita per questo difetto. Altrimenti si sostituisce lo schermo.

Cosa devo fare subito?

1. Fai uno screenshot: se nell'immagine la riga non c'è, il difetto è nello schermo fisico.
2. Riavvia il telefono una volta e installa gli aggiornamenti in sospeso, per escludere il raro caso software.
3. Controlla la garanzia: con meno di due anni e nessuna caduta il difetto è a carico del venditore.
4. Fai subito un backup: una riga può diventare una macchia nera che copre tutto nel giro di giorni.

Cosa è meglio non fare?

• Non premere sulla riga: il pannello OLED sotto pressione si danneggia di più.
• Non lasciare il telefono al sole o in auto: il calore accelera il peggioramento del pannello.

Come evito che ricapiti?

• Sul difetto di fabbrica non c'è prevenzione che tenga; su quello da caduta, cover e vetro protettivo riducono il rischio.

Quando serve il laboratorio?

Se il telefono è fuori garanzia o ha segni di caduta, serve la sostituzione dello schermo. Le righe da pannello non si riparano: si cambia il pannello intero, con pezzi originali o compatibili di qualità.

Se noti uno di questi segni puoi descrivere il problema ad AiVinz e prenotare il controllo nel laboratorio Hi,Vinz di Teverola.