Quanto costa riparare lo schermo o la batteria di uno smartphone?

Non c’è un prezzo unico: dipende dal modello e dal guasto. Descrivi il problema nel preventivo online di Hi,Vinz: è gratuito e ti dà una prima stima prima di qualsiasi lavoro.

Il telefono è caduto o si è bagnato: cosa devo fare?

Spegnilo subito e non metterlo in carica. Se si è bagnato, niente phon e niente riso: portalo in laboratorio il prima possibile, perché l’umidità continua a danneggiare i circuiti anche quando il telefono sembra asciutto.

Posso spedire il dispositivo invece di portarlo in laboratorio?

Sì. Nel preventivo online indichi CAP e via del ritiro: la stima può includere la spedizione di andata e di ritorno. Dove il costo non è ancora confermato, il preventivo lo scrive e non lo somma.

Come seguo lo stato della mia riparazione?

Dalla pagina Segui la riparazione, con il tuo account: la riparazione è divisa in quattro fasi e vedi a che punto è ciascuna.

Che garanzia hanno i dispositivi ricondizionati?

I dispositivi ricondizionati sono rigenerati in laboratorio e garantiti 12 mesi. Le condizioni complete sono nella pagina Garanzia.

La garanzia legale di 24 mesi vale anche per smartphone e computer?

Chi compra da consumatore ha la garanzia legale di conformità, che per i beni nuovi dura 24 mesi dalla consegna. Per i prodotti usati e ricondizionati valgono le condizioni scritte nella pagina Garanzia.

Mi chiedete il codice di sblocco del telefono?

Non online. Nel modulo chiediamo soltanto se il dispositivo è protetto da un codice; il codice si consegna di persona, in laboratorio.

Fate recupero dati da telefoni e computer che non si accendono?

Sì, il recupero dati fa parte dei servizi del laboratorio. L’esito dipende dal guasto: descrivilo nel preventivo online e ti diciamo cosa è possibile fare.

Dove siete e quando siete aperti?

Il laboratorio è a Teverola (CE), in Via Nuova San Lorenzo snc. Orari: dal lunedì al venerdì 9:00-13:00 e 15:00-19:00, sabato 9:00-13:00, domenica chiuso. Telefono e WhatsApp: 081 500 2134.